Retoure leichtgemacht
Du möchtest deine Bestellung oder einen Teil davon an uns zurücksenden?
Kein Problem! Über folgenden Link kannst du dir dein kostenfreies Retourenlabel von DHL erstellen:
Bitte trage in das Feld Auftragsnummer deine Rechnungs- oder Auftragsnummer ein, so dass wir dich zuordnen können und / oder lege eine Rechnungskopie deiner Bestellung mit in die Retoure und markiere die Kerzen, die du zurücksendest.
Wir werden dir deine Zahlung über die Zahlungsart, die du gewählt hast erstatten. Bei Zahlungen per Rechnung über Klarna wird der Rechnungsbetrag entsprechend um den Retourenwert reduziert.
Bitte achte darauf, dass die Retoure gut verpackt ist, so dass die Kerzen auch wieder wohlbehalten bei uns eintreffen - vielen Dank!